Увеличивайте эффективность маркетинга, отправляя персонализированные Push-рассылки на основе данных о покупках клиентов. Для этого в разделе «CRM» - «Аудитории» создайте новую группу, в которую войдут клиенты, покупавшие определенный товар или услугу, например, кофе. После этого проведите рассылку по этой аудитории.
Также в разделе «CRM» - «Клиенты» GetMeBack теперь отображается информация о составе чека. Вы можете просматривать подробные данные о том, что покупают ваши клиенты.
Самостоятельно импортируйте данные своих клиентов в GetMeBack. Для этого зайдите в раздел «Инструменты» - «Импорт данных» личного кабинета и загрузите нужный файл. Требования к формату документа и вносимых данных также указаны в этом разделе.
В обновленном интерфейсе журнала начисления баллов появилась возможность отменить операцию. Для этого необходимо нажать на крестик напротив имени нужного клиента. Также для более удобной работы с журналом используйте фильтры, например, по филиалам или конкретной операции - списанию или начислению баллов.
Теперь вы можете связать программу лояльности с системой iikoDelivery. Интеграция позволяет принимать заказы на доставку и самовывоз из мобильного приложения.
Графики отображаются в разделе «Контент» - «Акции» только для акций с начислением баллов. Аналитика включает данные только тех клиентов, которые совершили покупку и потратили баллы в период проведения акции.
В GetMeBack появилась новая механика - штамп-карта. Это накопительная карта лояльности, которая используется по принципу «купи 5 кофе и получи 6-ой в подарок».
При оплате клиент показывает QR-код на кассе, покупка фиксируется в его штамп-карте. Когда он наберет нужное количество «штампиков», ему придет уведомление о том, что его ожидает бесплатный подарок. При получении подарка штамп-карта обнулится автоматически.
На данный момент механика работает только для тех, кто использует GetMeBack без интеграции и для списания и начисление баллов использует приложение GetMeBack Сканер.
Больше полезной информации о сервисе узнавайте у менеджеров GetMeBack по телефону 8 (800) 500-50-57.